Allgemeine Geschäftsbedingungen für Premium Calculation

Willkommen bei Valento. Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen auf dem Domain valentoshot.com.

1. Anbieterinformationen

Valento
Bahnhofstrasse 20, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41761753880
Business ID: CHE-163.569.507

2. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Transaktionen und Verträge zwischen Valento und dem Kunden im Zusammenhang mit:

– Premium-Dienstleistungen

– Infoprodukte

– Waren

3. Leistungen

Premium-Dienstleistungen: Individuelle Berechnungen und Beratung gemäß Projektumfang.

Infoprodukte: Digitale Leitfäden, Webinare und Schulungsmaterialien im Bereich Premium Calculation.

Waren: Physische Produkte, die im Zusammenhang mit Premium Calculation stehen.

4. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt gemäß den im Angebot genannten Konditionen. Alle Preise verstehen sich in CHF und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

5. Rückerstattungsrichtlinien

5.1 Premium-Dienstleistungen

Kunden können Termine bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei verschieben. Eine vollständige Rückerstattung ist möglich, wenn die Vereinbarung seitens Valento nicht erfüllt wird. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung per Banküberweisung. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist nach Verfügbarkeit und mit mindestens 48 Stunden Vorlauf möglich.

5.2 Infoprodukte

Ist das Infoprodukt defekt oder entspricht es nicht der Beschreibung, erhalten Kunden eine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach Kauf. Die Erstattung wird über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Ein einmal erhaltener Download kann nicht erneut bezogen werden, daher erfolgt die Erstattung nach Prüfung des Einzelfalls.

5.3 Waren

Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeschickt werden. Die Ware muss unbenutzt und in Originalverpackung sein. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis abzüglich Versandkosten. Die Erstattung erfolgt per Banküberweisung innerhalb von 14 Tagen. Ein Umtausch ist nur nach Verfügbarkeit möglich.

5.4 Ausgeschlossene Rückerstattung

Einige individuelle Dienstleistungen, wie Sofort-Berechnungen oder personalisierte Reports, sind vom Rückerstattungsanspruch ausgeschlossen, da Valento diese unmittelbar und speziell für den Kunden erstellt. In diesem Fall ist kein Umtausch oder keine Erstattung möglich.

6. Vertragsänderung und -kündigung

Valento behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden per E-Mail oder über die Website angekündigt. Kündigungen sind schriftlich per E-Mail oder über das Kontaktformular einzureichen.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich. Stand 2025.